A l’initiative de la Fédération des associations de consommateurs actifs de Côte d’Ivoire (FACACI), une conférence publique s’est tenue le mardi 15 mars 2022, au profit de plusieurs étudiants, dans la commune de Yopougon. En toile de fond, la sensibilisation sur les causes des sinistres d’origine électrique et sur la régulation des produits de téléphonie. Cette rencontre coïncidait avec la 39ième Journée mondiale des droits des consommateurs dont le thème s’intitule ‘’La finance numérique équitable’’. A cette occasion, le Directeur en charge des risques et sécurité de la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE), Guigui Tapé Yves Laroche a édifié les participants sur les comportements citoyens à adopter pour éviter les accidents liés à la consommation de l’électricité en Côte d’Ivoire. Au nom du Directeur général de la compagnie chargée de la distribution de l’électricité, le conférencier a invité le public à un partenariat afin d’impacter davantage de populations dans le cadre de la sensibilisation. Revenant sur les sinistres liés aux installations électriques, M. Guigui Tapé a exhorté les consommateurs à la prudence et à toujours recourir aux services de la CIE pour minimiser les risques. A cet effet, il a révélé 68 sinistres qui ont fait 79 victimes et occasionné 38 décès au cours de l’année 2021. Mieux, il a publié le numéro WhatsApp : 0584179179, afin de contacter les services compétents de la CIE en cas de sinistres ou risques de sinistres. Représentant l’Autorité nationale de régulation du secteur de l’électricité de Côte d’Ivoire (ANARE-CI), Franck N’Gbesso chargé du volet technique au niveau de la sous-direction des consommateurs, est revenu sur l’importance de la protection des consommateurs de l’électricité. Au nom du Directeur général, il a invité les consommateurs à être des régulateurs bénévoles dans la chaîne de distribution de l’électricité en Côte d’Ivoire. Bien avant ces deux interventions, le président de la Fédération des associations de consommateurs actifs de Côte d’Ivoire, Alain Tahi, a longuement échangé avec les participants à la conférence sur tous les droits des consommateurs. Ils les ont invités à saisir la FACACI, en cas de violation de leurs droits. Plus tard, la conférence publique a fait place à l’Assemblée générale ordinaire de la fédération, au cours de laquelle le président sortant a été élu par acclamation pour un mandat de 5 ans.
Jules César Yao
